Centrum nápovědy

Jak vám můžeme pomoci?

Procházejte kategorie nebo vyhledejte konkrétní téma – odpověď najdete během pár vteřin.

Časté témaKam zmizely moje karty?

Nebojte se, vaše karty jsou v bezpečí. Pokud po otevření aplikace vidíte prázdnou peněženku, nejčastěji je to proto, že jste se přihlásili pod jiným e-mailem, přes jinou sociální síť (Apple/Google), nebo jste v aplikaci jako anonymní host.

💡 Rychlé řešení: V nastavení aplikace se odhlaste a znovu přihlaste stejným způsobem jako poprvé.

Detailní návod, jak najít své karty

Nejčastější dotazy

Nenašli jste, co hledáte?

Náš tým je tu pro vás. Napište nám a odpovíme co nejdříve.

Portmonka aplikace

Stáhnout aplikaci

4,5
19,8 tis. recenzí

Stáhněte si Portmonku a mějte všechny výhody na dosah. Už žádné hledání věrnostních karet – vše pohodlně a zdarma v jedné aplikaci!