Zpět na nápovědu

Technické dotazy

Řešení problémů s aplikací, aktualizace, hlášení chyb a kompatibilita zařízení.

7 článků

Jak aktualizovat aplikaciRuční i automatická aktualizace Portmonky na nejnovější verzi.

Aplikace je pomalá nebo přestává reagovatTipy pro zlepšení výkonu Portmonky na starších zařízeních.

Jaká zařízení jsou kompatibilníMinimální požadavky pro iOS a Android.

Jak nahlásit chybu v aplikaciZpůsoby, jak nám poslat zpětnou vazbu a hlásit problémy.

Chyba při přihlášeníPřihlášení selhalo? Nejčastější příčiny a jejich řešení.

Aplikace nemá přístup ke kameřeJak povolit kameru pro skenování čárových kódů.

Aplikace se nepřipojí k internetuCo dělat, když Portmonka nemá připojení nebo nenačítá data.

Nenašli jste, co hledáte?

Náš tým je tu pro vás. Napište nám a odpovíme co nejdříve.

Portmonka aplikace

Stáhnout aplikaci

4,5

19,8 tis. recenzí

Stáhněte si Portmonku a mějte všechny výhody na dosah. Už žádné hledání věrnostních karet – vše pohodlně a zdarma v jedné aplikaci!