Chyba při přihlášení

Přihlášení selhalo? Nejčastější příčiny a jejich řešení.

Problémy s přihlášením mají obvykle jednoduché řešení.

Zapomenuté heslo

  1. 1Na přihlašovací obrazovce klepněte na 'Zapomenuté heslo'.
  2. 2Zadejte svůj e-mail.
  3. 3Otevřete odkaz v e-mailu a nastavte nové heslo.

Přihlašování přes Google/Apple selhalo

  • Zkontrolujte připojení k internetu.
  • Ujistěte se, že aplikace Google/Apple je aktuální.
  • Zkuste se odhlásit z Google/Apple účtu na telefonu a znovu přihlásit.
Pokud nic nezabere, kontaktujte nás na info@mojeportmonka.cz — pomůžeme vám do 24 hodin.

Byl tento článek užitečný?

Nenašli jste, co hledáte?

Náš tým je tu pro vás. Napište nám a odpovíme co nejdříve.

Portmonka aplikace

Stáhnout aplikaci

4,5
19,8 tis. recenzí

Stáhněte si Portmonku a mějte všechny výhody na dosah. Už žádné hledání věrnostních karet – vše pohodlně a zdarma v jedné aplikaci!

Chyba při přihlášení – Nápověda Portmonka