Zpět na nápovědu

Můj účet a záloha

Synchronizace do nového telefonu, zálohování dat a správa osobních údajů.

9 článků

Kam zmizely moje karty?Proč vidíte prázdnou peněženku a jak se dostat ke svým kartám zpět.

Jak přesunout karty na nový telefonPrůvodce bezpečným přesunem všech karet na nové zařízení.

Jak obnovit karty ze zálohyNávod na obnovení karet po reinstalaci nebo výměně telefonu.

Jak změnit e-mail nebo hesloAktualizujte přihlašovací údaje z nastavení aplikace.

Jak se přihlásit přes Google nebo AppleJednodušší přihlašování bez nutnosti pamatovat heslo.

Jak smazat účetTrvalé odstranění účtu a všech dat z Portmonky.

Ochrana osobních údajůCo sbíráme, jak data chráníme a jaká máte práva.

Přihlášení přes více zařízeníJeden účet na telefonu i tabletu zároveň.

Jak exportovat svá dataStáhněte si zálohu svých dat ve formátu CSV nebo JSON.

Nenašli jste, co hledáte?

Náš tým je tu pro vás. Napište nám a odpovíme co nejdříve.

Portmonka aplikace

Stáhnout aplikaci

4,5

19,8 tis. recenzí

Stáhněte si Portmonku a mějte všechny výhody na dosah. Už žádné hledání věrnostních karet – vše pohodlně a zdarma v jedné aplikaci!