Kupon jsem uplatnil, ale sleva se neodečetla
Co dělat, když kupon prošel skenováním, ale cena se nezměnila.
Pokud sleva neproběhla i přes úspěšné skenování kuponu, může jít o problém na straně obchodu nebo chybu v podmínkách kuponu.
Nejčastější důvody
- Kupon byl již dříve uplatněn (jednorázové kupony).
- Kupon platí pouze pro určitý produkt nebo minimální nákup.
- Kupon byl aktivován, ale pokladní ho nenaskenovala.
- Kupon expiroval — platnost vypršela.
Co udělat
- 1Zkontrolujte podmínky kuponu v jeho detailu.
- 2Obraťte se na pokladní a zobrazte jí kupon.
- 3Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na info@mojeportmonka.cz s popisem situace.
Byl tento článek užitečný?
